◆文、攝影／一粒麥子基金會總會社工　李人杰

行動沐浴團隊示範為失能者沐浴，右二拿麥克風者即為林淑芳。

　　一粒麥子基金會於2010年十二月十三日，在花蓮啟動第一輛「行動沐浴車」到宅沐浴的服務，上路至今已屆滿十年。在這段過程中，也陸續在台東（2016年三月）與台南（2017年六月）開始這項服務，讓更多失能者可以接受服務。

為失能者提供泡澡沐浴服務

　　沐浴車的服務對象，主要是家中沒有適合的沐浴環境，或因長期臥床沒辦法到浴室梳洗的失能者。每次出勤時，一組三名受過訓練、並有深切合作默契的沐浴車同工，會開著行動沐浴車，帶著組裝式的浴缸與各式設備來到家門口。

　　工作人員會在屋裡的適當位置組裝行動浴缸，為失能者洗頭洗澡提供完整梳洗，並享受全身泡澡的機會。沐浴車上備有熱水器與瓦斯，可以接熱水到失能者家裡。「熱水沐浴」對於許多偏鄉的獨居長者來說，是平時難以接受到的溫暖。

　　每次服務從車輛抵達、組裝設備、為失能者沐浴、換上乾淨的衣服、收拾場地、全面消毒器材，到沐浴車離開，大約是一個鐘頭的時間。但在台東與花蓮地區，由於地形狹長，往來服務對象家也得不少交通時間，能提供沐浴服務的機會也會受到限制。考量工作人員的體力負荷下，每輛車與團隊同工一天最多只能服務四到五位失能者。

第一次也是最後一次沐浴服務

　　一粒麥子花蓮服務中心的林淑芳，投入沐浴車服務已有九年。在她的印象中，接受沐浴車服務的長輩中，最久的有到四、五年者。沐浴車每逢約定的時間便會準時到府，已和長者與家屬建立了穩定的關係。不過也有幾位讓淑芳姊印象深刻的長輩，自始至終只有服務過一次。

　　平時，若失能者要以長照2.0的公費補助接受行動沐浴，會先經過照顧管理中心的評估，當基金會收到正式通知後，再派沐浴車團隊前往。而那次，基金會接到家屬拜託，阿嬤已完成評估但作業流程還沒完備，詢問能不能先為長者沐浴。沐浴車的同工們便利用為前一位長輩服務後的空檔前往，完成了那唯一一次的沐浴服務。

　　原來阿嬤在醫院住了一、兩個月，治療也已接近終點。家屬與醫師討論後，決定讓阿嬤人生的最後一段時可以間待在家裡。阿嬤住院階段意識還清楚時，曾提過想要洗澡與洗頭。家屬便在阿嬤回到家裡後，趕緊與基金會聯繫。

　　那天中午幫阿嬤梳洗後，她下午就安祥離開了。家屬特地來電感謝一粒麥子的即時幫忙，家屬說沐浴車到府為阿嬤洗頭與洗澡，像是完成了一項心願，讓她不再牽掛。對家屬而言，這也是完成了阿嬤的期盼，得以安心放下。

　　淑芳姊說，可能是因為會使用行動沐浴服務者，多半是健康狀況比較不好的長輩，身體常常很虛弱。在她回憶中，已有好幾位長者是完成沐浴後沒多久便辭世。

　　回顧服務的歷程，淑芳姊覺得人真的要好好照顧自己！長期臥床的情況，無論對照顧者或被照顧者來說，都是很辛苦的事情。沐浴車的服務，雖然在過程當下很難見到照顧者與被照顧者的笑容。但失能者或家屬事後表達的感謝，都鼓勵著沐浴車的團隊同工們願意繼續投入這項服務。

新血加入　服務加密

　　為回應花蓮地區的服務需求，一粒麥子在台北富邦銀行基金會的協助下，於2020年十一月啟動了第二輛沐浴車。如今兩輛車一輛主要跑花蓮北半部，一輛則負責中、南區。在擴大服務對象之餘，也期望能增加失能者的沐浴頻率，由以往緊縮的一個月二到四次，可以加密到至少一週一次。

　　包含新加入的同工與車輛，一粒麥子的四組行動沐浴車團隊，2020年在花蓮、台東，與台南共服務了一千五百九十六人次。即便是在新冠肺炎（COVID-19）疫情嚴重威脅的期間，仍積極地回應失能者與家屬的需求。期盼在行動沐浴車的投入下，能讓更多失能長輩無論在人生各階段，皆能享受沐浴與泡澡的舒適感，提高長照過程中身、心、靈的生活品質。

花蓮服務中心同工向民眾宣導沐浴車服務。

一粒麥子雙月刊144期（2021.04）