■文／一粒麥子基金會「新北服務中心」主任　劉靜芳

■攝影／黃泳郡

 

　　平溪線鐵道的上空總會升起五顏六色的點點天燈，那些都是遊客寄託心願的亮光，而藏身在祈福天燈的老宅中，卻是另一場靜默且持久的記憶守護戰。新北市平溪區的人口結構已達極度超高齡，老人比例高達37.1％，相當於每三人就有一位是長者，位居全台老化程度之冠。

延緩遺忘的好所在

▲玩彈力帶傳氣球活動時，憶起玩學堂的老伙伴們合作接力完成挑戰，在互動中訓練肢體協調能力，展現有趣的照顧日常。

　　為減輕家屬的照護負擔，一粒麥子基金會於2017年九月成立「平溪失智社區服務據點」。走進這裡，感受不到沉重或呆板，相反的會看到長者的活力與開朗，這是透過非藥物治療讓失智長輩延緩退化的空間。每週一至五安排活動滿檔，從伸展運動到大腦訓練、從手工藝到美食DIY，長輩的日常不是枯燥的復健，而是導入每日肌力練習、認知刺激等多樣化活動。讓長輩在退化的過程中，感受到自己還是有用的人，有了交流和學習，也讓長輩增添許多活力及笑聲，所以我們的失智據點還有另一個更貼切的名字——憶起玩學堂。

從鄰里到專業的接力守護

　　到了2020年，新北市政府在平溪區推動「不老長智村」。將老街與商家打造成無形的「守護網絡」，平溪失智據點則是「互助村」重要的一環。每個在地商家或鄰里都是互助守護站，例如：遇長輩重複性購買，店家會包容地讓長輩買，再私下聯繫家屬協助退貨；或是由鄰舍協助保管鑰匙，免得因長者遺忘而進不了家門。

　　被大家暱稱「小郡」的失智據點照顧服務員黃泳郡，曾親身經歷一段令人動容的守護故事。

　　一天早晨，小郡如常到便利商店買早餐，卻意外遇見一位原本一個小時後才會到失智據點上課的阿公，身旁陪著一位熱心的在地阿姨。阿姨一看到小郡，彷彿終於找到了救星。

　　原來，阿姨經過便利商店對面的公車站時，發現阿公獨自在站牌前等車。偏鄉的公車班次少、路線長，一旦搭上車，誰也不知道阿公會在哪裡下車。過去阿公曾發生多次搭火車、公車走失的事，阿姨立刻提高警覺，靈機一動以請阿公吃東西為由，先陪他走進便利商店休息。

▲在憶起玩學堂裡，阿公專注完成輕黏土花朵創作，熟悉的環境與友善的陪伴讓他沉浸於安心與專注。

　　小郡了解後，立即買了早餐陪阿公聊天，穩定他的情緒，同時聯繫正在附近工作的兒子。沒多久，兒子趕到便利商店，臉上交織著擔憂與無奈。他坦言，若父親真的搭上公車，又得臨時請假，甚至報警、調閱監視器，展開漫長的尋人過程。患有中度失智症的阿公，絲毫不知道自己正處於走失的風險中，臉上仍掛著準備出遊般的輕鬆笑容。

　　在熱心鄰里的即時發現、小郡的專業接力，以及家屬迅速趕到的共同合作下，一場可能發生的走失事件順利化解。這不僅守護了一位失智長者的安全，也讓肩負照顧與工作的兒子得以安心返回工作崗位，避免陷入三明治世代「照顧家庭」與「維持工作」兩頭奔波的困境。

　　這個故事也讓我們看見，失智友善社區並非遙不可及的理想，而是當每一位居民願意多一分留意、多一句關心、多一次伸出援手時，便能共同織起一張守護失智長者安全的社區支持網。

綠色通道與共老榮耀

　　為了降低失智診斷就醫門檻，平溪區衛生所與台北慈濟醫院建立「綠色通道」，將原本繁雜的診斷流程簡化，透過多科會診及專車協助就醫接送，減少長輩往返山城的勞頓。

　　在初篩前期，醫師改說「我們來檢查記性有沒有變不好」，絕口不提「失智」二字。其實這樣貼心考量的背後還有一位關鍵推手——平溪區衛生所退休主任林太仁醫師，他與鄰里有著深厚情分，針對那些「抗拒家屬安排就醫、不願意接受診斷、不願意去失智據點」的長輩，常扮演溝通的關鍵力量。

　　平溪不老長智村是公、私協力與跨單位長期合作，讓失智長輩獲得診斷與連續性的照護，更於 2023年榮獲衛生福利部國民健康署頒發的高齡友善城市「共老獎」。

　　這份榮耀屬於每一位在山城守候的一線工作人員，還有一直默默捐助支持一粒麥子基金會的善心人士！讓平溪不僅是天燈的故鄉，更是一座記憶不再輕易褪色的不老村。

您社區的好朋友 一粒麥子基金會「失智社區服務據點」

「東基公益」雙月刊176期（2026.08）