◆文／一粒麥子基金會總會　業務管理組

　　偏遠地區的送餐服務，對一粒麥子基金會的同工而言是件甜蜜的負荷！送餐員出門在外時，總是面對著風吹雨淋或炙熱豔陽，但他們依然不畏辛勞完成重任，讓弱勢的服務對象享有溫暖的一餐。但想不到有一天，卻是平時接受照顧的阿公、阿嬤們，來到家裡探望或打電話關心著送餐員。

　　每天，由基金會花蓮服務中心從南到北共十個製餐點出發的近八百份餐點，絕大多數的時候會平安、準時地送達服務對象手中。不過事情總有意外，送餐過程的環節很多，難免會遇到一些突發狀況。

　　余美芳是花蓮服務中心瑞穗線的其中一位送餐員，三年來不知已騎著機車在山林小路穿梭過多少回。八月下旬的某天，天空灑著細雨，美芳行經舞鶴台地的迦納納部落聯絡道時，不慎在一處陡坡自摔跌倒。這條路稱得上是一條山中祕境，儘管與平行的省道公路沒有距離太遠，但平時鮮少人車往來，大概只有部落居民會利用。茂密的枝葉遮蔽了一部分天空，雨後的路面更容易濕滑。

　　美芳自覺頭與雙手沒有受傷，腳雖然被機車壓到，但忍痛起身後還是可以行動。勉強扶起了機車，沒有發現明顯的受損。她擔心如果自己送餐耽擱了，會讓長輩們挨餓，便決定繼續冒雨趕路。

　　中午送餐任務完成後，她終於把注意力放在感覺不適的腳踝。這時的疼痛，開始令美芳感到寸步難行。她先前往附近聚落的國術館尋求協助，隨後返家休息。經過幾天後，疼痛的感覺並未舒緩，她改往玉里的醫院就診，經醫師安排照X光檢查，診斷為腳踝閉鎖性骨折與韌帶受損！醫師為美芳安排開刀治療，並指示在手術之後起碼得休息六個禮拜。

　　靜養期間，美芳不時會掛心送餐路線上的長者們，希望大家的服務不會受到影響，仍然可以安心吃飽。她也擔憂自己沒辦法上路的這一、兩個月，原本要送的那卅一份便當，得由另一位送餐員代勞，會添加同工的負荷。

　　在此同時，平時熟悉的送餐員竟然連續好幾天沒來，也讓幾位長輩開始擔心了！雖然送餐員跟長輩們非親非故，但長久處下來，亦形成一種無形的牽絆。尤其是對於幾位獨居的長者來說，中午與傍晚定時前來的送餐員，很可能就是他們日常生活中唯一有機會說話的對象。

　　就在某天，和美芳住在同一個村落、平時接受她送餐照顧的阿公與阿嬤，竟突然出現在美芳的家門外。想不到，那天竟然是由阿公與阿嬤前來，探望總是不間斷捎來溫暖的美芳。這時的她，反而像是被照顧的對象，也像是部落中屬於大家的孩子，讓她非常感動。

　　如果問起美芳的事情，負責送餐服務的社工余佩䈶對她讚譽有加。認為她是盡責又認真的送餐員，有時甚至會藏不住本身有點雞婆的個性，在傳遞餐盒之外，也為長輩們帶來更多關懷。

　　美芳目前順利恢復中，相信很快就能回到熱愛的崗位。不然長者們若三不五時來探訪，也會有點不好意思呢。

　　基金會結合政府的長照資源，與民間的愛心力量，持續在台東、花蓮，與新北的偏遠地區進行送餐服務。即便是在新冠肺炎COVID-19疫情威脅期間，一粒麥子從去（2020）年元月至今（2021）年八月間，已送達超過七十八萬份餐盒。無論是本身就不便外出的弱勢長者，或因防疫考量避免出門的照顧對象，一粒麥子都持續關注守護。

　　一粒麥子基金會正在籌募明（2022）年送餐經費，您可到7-ELEVEN超商零錢箱投下零錢，或使用今年首度啟用的OPEN POINT APP捐款功能，分享您的愛心，支持一粒麥子持續服務需要餐食照顧的長輩。

▲余美芳（左）與送餐服務對象相處融洽，她在休養復原之後將重回熱愛的崗位。（右邊這位並非文中所述前去探望余美芳的阿公）

一粒麥子雙月刊147期（2021.10）